Транспортная карта - бесконтактная, микропроцессорная пластиковая карта, для проезда на городском общественном транспорте. Используются следующие виды карт:

• Общепользовательская - предназначена для оплаты проезда на транспорте гражданами, не имеющими права на льготный проезд;
• Корпоративная - предназначена для использования сотрудниками организаций, заключивших договор с АО "ТТС";
• Социальные транспортные карты - предоставлены органами местного самоуправления города Тюмени и Правительством Тюменской области гражданам, имеющим право на меры социальной поддержки при проезде на транспорте в соответствии с федеральным, областным законодательством и нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления. Виды социальных транспортных карт: Льготная, Пенсионер, Школьник, Студент

При предъявлении держателем персонифицированных социальных транспортных карт, с указанными фамилией, именем, отчеством и фотографией, не требуется дополнительных документов, удостоверяющих право на получение мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством по оплате проезда на пассажирском транспорте.

Передача транспортной карты и использование ее другими лицами при проезде на пассажирском транспорте не допускается. При проезде на пассажирском транспорте общего пользования держатель обязан предъявить транспортную карту кондуктору (водителю, контролеру) транспортного средства для регистрации факта поездки с помощью специального устройства (терминала).

В случае отсутствия лимита поездок или денежных средств на транспортной карте «Школьник» или «Студент» регистрация факта поездки с помощью терминала не производится, и держатель оплачивает проезд по тарифу, утвержденному органами местного самоуправления на момент осуществления поездки. Держатель может использовать транспортную карту для оплаты одной разовой поездки одного человека в транспортном средстве. Оплата багажа осуществляется по стоимости проезда и регистрируется через терминал кондуктором с выдачей багажной квитанции. В случае неработоспособности Транспортного терминала Перевозчика и невозможности по этой причине произвести операцию регистрации проезда Держателя Транспортной карты Перевозчик обязан оказать услугу перевозки без взимания оплаты с Держателя Транспортной карты. 

Контроль за правомерностью использования Транспортных карт при оплате проезда возлагается на Перевозчика.